論説

働きやすい環境構築が急務 カスハラ対策の義務化検討 【論説】

 顧客が理不尽な要求をする「カスタマーハラスメント」(カスハラ)を巡り、政府は企業に従業員を保護する対策を義務付ける検討に入った。対策強化の機運が官民ともに高まる中、課題は正当な要求と ・・・

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